2024-05-14 08:46:48| 发布者: admin | 热度: 102
有赞平台是一个广受欢迎的电商平台,许多商家在上面开设店铺来销售商品。在有赞平台上,商家可以通过设置来控制客服机器人米多多的功能。如果您希望米多多不回答私聊,您可以按照以下几个方面进行设置。
首先,进入有赞平台的管理后台,点击左侧菜单栏中的“消息设置”选项。在消息设置页面中,可以看到“自动回复”选项。点击该选项,您可以看到现有的自动回复设置。
为了让米多多不回答私聊,您可以新建一条规则。点击“新建自动回复规则”,填写规则名称和触发关键词。在回复内容中,可以写上一条提示性的回复,告诉用户米多多暂时不能回答私聊。然后,点击保存按钮,将该规则生效。
通过设置自动回复,可以让米多多在收到私聊时自动回复一条提示信息,告知用户无法回答私聊的问题。
除了设置自动回复,您还可以在有赞平台上对米多多的机器人功能进行配置。点击左侧菜单栏中的“小程序设置”选项,然后点击“机器人设置”。在机器人设置页面中,您可以对米多多的功能进行详细配置。
为了让米多多不回答私聊,您可以将私聊功能关闭。找到私聊设置,将其关闭即可。关闭私聊功能后,米多多将不再回答私聊的问题。
同时,您还可以根据自己的需求配置米多多的其他功能,例如设置关键词回复、配置语音识别等等。根据自己的需求灵活配置,可以让米多多更好地为客户提供帮助。
除了设置自动回复和配置机器人功能外,您还可以通过设置规则筛选来控制米多多的回复行为。点击左侧菜单栏中的“消息设置”选项,然后点击“规则筛选”。
在规则筛选页面中,您可以根据关键词、问题类型等信息,设置规则筛选条件。通过设置规则筛选,可以让米多多更加精确地回答用户的问题。如果您希望米多多不回答私聊的问题,可以在规则筛选中设置相关的条件,将私聊排除在外。
通过以上几个方面的设置,您可以在有赞平台上对米多多进行配置,使其不回答私聊。首先,可以设置自动回复,在收到私聊时自动回复一条提示信息。其次,可以配置机器人功能,将私聊功能关闭。此外,还可以通过设置规则筛选,将私聊问题排除在外。通过这些设置,可以让米多多更好地为客户提供帮助,并根据自己的需求灵活配置。
有赞平台提供了丰富的设置选项,商家可以根据自己的需求对米多多进行配置。通过合理设置,可以提升客户的购物体验,提高店铺的服务质量。
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