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如何在有赞平台查看订单退款记录?

2024-05-14 18:56:02| 发布者: admin | 热度: 152

如何在有赞平台查看订单退款记录

在有赞平台上经营店铺,订单退款记录是每个卖家都需要关注的重要信息之一。通过查看订单退款记录,卖家可以及时了解退款情况,提升售后服务质量,保护自己的权益。接下来,将为大家详细介绍如何在有赞平台查看订单退款记录。

步骤一:登录有赞平台

首先,打开浏览器,输入有赞平台的网址,并进入登录页面。输入正确的账号和密码,点击登录按钮进行登录。

登录成功后,进入有赞平台的管理后台界面。在左侧的导航栏中,找到并点击“订单管理”模块。

步骤二:进入订单管理页面

在订单管理页面中,可以看到各个订单的概要信息,包括订单号、下单时间、支付方式等。

在页面右上角的搜索框中,可以输入需要查询的订单号或者相关关键字进行搜索。通过搜索框,可以方便快速地定位到需要查看的订单。

步骤三:查看订单详情

在订单管理页面中,点击需要查看退款记录的订单号,进入订单详情页面。

在订单详情页面中,可以看到订单的详细信息,包括购买的商品、金额、买家信息等等。同时,在页面上方的选项卡中,选择“售后/退款”选项卡。

在售后/退款选项卡下,可以看到与该订单相关的退款记录。退款记录会显示退款金额、退款方式、退款时间等信息。如果存在多次退款记录,也可以滚动查看全部退款记录。

步骤四:导出退款记录

有赞平台还提供了导出退款记录的功能,方便卖家进行数据备份或者统计分析。

在退款记录列表页面的右上角,点击“导出”按钮。系统会弹出导出框,可以选择导出的时间范围和导出的字段,然后点击“导出”按钮即可。

导出的退款记录将以Excel表格的形式保存,可以方便地使用Excel进行数据处理和分析。

总结

通过以上四个步骤,我们可以在有赞平台轻松查看订单退款记录。首先,登录有赞平台;然后进入订单管理页面,并搜索定位到需要查看的订单;接着查看订单详情,切换到“售后/退款”选项卡,即可查看退款记录;最后,如果需要,可以导出退款记录进行数据备份和分析。

有赞平台提供了便捷的订单退款记录查看功能,卖家可以通过查看退款记录及时掌握退款情况,保护自己的权益,提升售后服务质量。希望以上介绍对各位卖家有所帮助。

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