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如何在有赞商城申请退款并联系客服?

2024-05-14 03:13:57| 发布者: admin | 热度: 140

如何在有赞商城申请退款并联系客服

有赞商城作为一家知名的电商平台,提供了便捷的购物体验。然而,有时候我们也会遇到一些问题,需要申请退款或者联系客服。下面将从四个方面介绍如何在有赞商城申请退款并联系客服。

步骤一:申请退款

1. 打开有赞商城APP,点击右下角\"我的\"按钮进入个人中心。

2. 在个人中心页面选择\"订单\",找到需要退款的订单,点击进入订单详情。

3. 在订单详情页面点击\"申请退款\"按钮。

4. 选择退款原因,并填写退款说明。

5. 提交退款申请,等待商家审核。

步骤二:联系客服方式一

1. 在有赞商城APP内,进入个人中心页面。

2. 选择\"客服中心\",进入客服页面。

3. 在客服页面选择\"在线客服\",点击进入即可与客服进行实时对话。

提示:有赞商城的在线客服服务时间为每天8:00-23:00。

PS:如果遇到超出在线客服服务时间范围,可以选择其他联系客服方式。

步骤三:联系客服方式二

1. 打开有赞商城APP,进入个人中心页面。

2. 在个人中心页面选择\"客服中心\"。

3. 在客服中心页面可以看到商家的联系方式,如微信、QQ、电话等。

4. 根据自己的需求和方便程度,选择合适的联系方式联系商家客服。

步骤四:联系客服方式三

1. 在有赞商城APP内选择\"发现\",进入发现页面。

2. 在发现页面选择\"帮助中心\"。

3. 在帮助中心页面可以找到一些常见问题的解决办法和客服联系方式。

4. 根据自己遇到的问题,选择合适的联系方式解决问题。

综上所述,要在有赞商城申请退款并联系客服,首先需要进入个人中心,然后找到相应订单进行退款申请。联系客服可以通过有赞商城内的在线客服、商家联系方式或者帮助中心中的联系方式。选择合适的联系方式,与客服进行沟通,解决问题。

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