2024-04-28 14:42:55| 发布者: admin | 热度: 135
有赞必回是一款常用的客服管理工具,帮助商家提供在线客服服务。如果您不希望使用有赞必回的私聊功能,下面将为您介绍如何关闭这一功能。
首先,打开您的浏览器,输入有赞控制台的网址,并登录您的账号。在控制台的页面上,您可以看到“工作台”、“商品管理”、“订单管理”等模块。我们需要点击“客服管理”模块,进入有赞必回的设置页面。
在有赞必回的设置页面上,您可以看到“私聊设置”选项。点击该选项,进入私聊设置页面。
在私聊设置页面上,您可以看到“私聊功能”的开关按钮。将该开关按钮关闭,即可关闭有赞必回的私聊功能。
此外,您还可以根据实际需要进行其他设置,例如设置自动回复的消息、设置常见问题的回答等。完成设置后,点击“保存”按钮,修改将保存成功。
重新进入有赞的客服管理页面,您可以通过点击“私聊”选项,查看私聊功能是否已关闭。如果您无法看到私聊的聊天记录,说明设置已生效。
总结来说,关闭有赞必回的私聊功能需要进入有赞控制台,选择“客服管理”模块,进入有赞必回的设置页面,然后在“私聊设置”页面将“私聊功能”的开关按钮关闭即可。通过以上步骤,您就可以成功关闭有赞必回的私聊功能。如果需要重新开启私聊功能,只需将开关按钮重新打开即可。
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