2024-05-15 17:29:37| 发布者: admin | 热度: 141
有赞是一款常用的电商平台,为商家提供了丰富的功能和设置选项。其中常见问题是一个非常重要的功能,可以帮助商家解决用户常见的疑问。在有赞电脑上设置常见问题的过程相对简单,下面将从四个方面为您详细介绍。
在电脑上打开浏览器,输入有赞官网地址,点击登录按钮进入有赞电脑端。如果您还没有有赞账号,可以点击注册按钮进行账号注册。
登录成功后,进入有赞的后台管理系统。在左侧菜单栏中,找到常见问题模块,点击进入。
在常见问题模块中,首先需要创建问题分类。问题分类可以帮助用户更快速地找到他们关心的问题,并提高问题解决的效率。点击“新建分类”按钮,输入分类名称,并设置其他相关属性,如排序、是否显示等。点击保存按钮,即可创建一个问题分类。
根据实际情况,您可以创建多个问题分类,以便更好地组织和管理常见问题。
在创建完问题分类后,接下来就是添加具体的问题和答案。在问题分类列表中,点击对应分类的“新建问题”按钮,输入问题标题和答案。您可以根据需要设置问题是否显示答案,以及问题的排序等属性。点击保存按钮,即可添加一个问题。
根据实际情况,您可以添加多个问题和答案,覆盖用户常见的疑问。
添加完问题和答案后,接下来需要设置常见问题页面。在问题分类列表中,找到“设置”按钮并点击。在页面设置中,您可以自定义常见问题页面的标题、描述、样式等。根据需要,您还可以设置是否在页面上显示问题分类、问题的数量等。点击保存按钮,即可完成常见问题页面的设置。
完成以上步骤后,您可以在有赞电脑端的常见问题页面中查看和访问您添加的问题和答案。
通过以上四个步骤,您就可以在有赞电脑上轻松地设置常见问题。首先登录有赞电脑端,然后创建问题分类,添加问题和答案,最后设置常见问题页面。这样可以帮助商家更好地解决用户的常见问题,提升用户的体验和满意度。
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